Kết nối Zalo OA
Gửi tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng (CSKH) hoặc thông báo đơn hàng tự động.
Yêu cầu chuẩn bị
- Tài khoản Zalo Official Account (OA) đã xác thực.
- Tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) đã nạp tiền (để gửi ZNS).
Các bước kết nối
- Đăng nhập Zalo OA Admin.
- Tại NextGen Portal, vào Connectors > Zalo.
- Nhấn Connect New Account.
- Cửa sổ popup hiện ra, đăng nhập Zalo cá nhân (role Admin OA).
- Tick chọn OA muốn kết nối.
- Cấp quyền: Đồng ý cho phép ứng dụng truy cập gửi tin nhắn.
- Nhấn Cho phép.
Sau khi kết nối thành công, bạn sẽ thấy tên OA và Access Token Status: Active.
Sử dụng trong Workflow
- Action: Send Zalo Message (UID) - Gửi cho người quan tâm.
- Action: Send ZNS - Gửi tin nhắn template theo SĐT (cần đăng ký mẫu duyệt trước).